1.因产品质量原因导致客户不能正常使用的；
2.需要返厂校准的仪器；
3.客户需要修改分辨率、量程、单位(优选远程解决，若远程无法解决方可寄回售后，不允许直接寄回公司售后)；
4.客户需要增加功能，牵扯到硬件和软件修改的(若为批量，技术质量部出方案，计划人员安排生产进行返工修改)。
（1）合同约定的质保期范围内，免费标定 1 次；
（2）非人为造成的产品质量问题；
（3）指导产品使用或安装，及协助初步分析故障原因等；
（1）产品整机或部件已经超出免费保修期；
（2）产品被私自拆缷、修理过；
（3）未按说明书要求、错误或不当使用、保管、保养或操作产品造成的故障或损坏；
（4）非产品所规定的工作环境等造成的故障或损坏（例如：温度过高、过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，非正常的物理压力，电磁干扰，供电不稳，静电干扰，零地电压过大，输入不合适的电压等）；
（5）由非本公司授权机构、人员进行修理、更改、添加或拆缷而造成的故障或损坏；
（6）因不可抗力原因造成的故障或损坏（不可抗力指不能预见、不可避免或不能克服的客观事件，包括自然灾害如洪水、火灾、爆炸、雷电、地震和风暴等以及社会事件如战争、动乱等）；
（7）除以上原因外人为造成的一切故障和损坏。
1.客户需要更改输出信号的仪器(如：4-20MA 改 485 输出信号)。
2.客户需要另外购买配件，无关产品质量的。
3.因客户原因导致配件丢失，需要补配件的。
4.因市场原因下错单的
